Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 68gem. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
68gem nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký và sử dụng dịch vụ của người chưa đủ 18 tuổi. Vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 68gem. Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là hành vi bị cấm tuyệt đối.
Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật về cờ bạc, cá cược tại địa phương mình sinh sống trên lãnh thổ Việt Nam.
68gem cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Mọi điều kiện khuyến mãi, yêu cầu vòng cược và hạn mức nạp rút đều được công khai rõ ràng. 68gem không áp dụng điều kiện ẩn sau khi đã xác nhận.
Bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, hack hoặc khai thác lỗi hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và có thể bị xử lý theo pháp luật.
Tài liệu "Điều khoản & Điều kiện" (sau đây gọi tắt là "Điều khoản") này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 68gem (sau đây gọi là "Chúng tôi", "68gem", hoặc "Nền tảng") và bạn, người dùng cá nhân (sau đây gọi là "Người dùng", "Bạn", hoặc "Thành viên").
Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ hoạt động truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến do 68gem cung cấp tại địa chỉ 68gem.club, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao (bóng đá, V-League, các giải đấu quốc tế), casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác được bổ sung trong tương lai.
Lưu ý: Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 68gem, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Nghiêm cấm tuyệt đối: Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi để đăng ký tài khoản 68gem. Khi phát hiện vi phạm, 68gem có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
68gem có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.
Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 68gem. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lách quy định, trục lợi chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác. 68gem áp dụng hệ thống phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 68gem khuyến nghị mạnh mẽ việc kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Người dùng không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và phải thông báo ngay cho 68gem nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
68gem sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Người dùng cố ý hoặc vô ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Tên trên tài khoản 68gem phải trùng khớp với tên trên phương thức thanh toán đã đăng ký. Không được phép rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) mang tên người khác.
Một khi lệnh cá cược được xác nhận và ghi nhận bởi hệ thống 68gem, cược đó không thể bị hủy hoặc thay đổi bởi Người dùng. Mọi kết quả được xác định bởi hệ thống tự động của nhà cung cấp game (đối với game online) hoặc kết quả thực tế của sự kiện (đối với cá cược thể thao) và là kết quả cuối cùng.
Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc thông tin kèo cược bị hiển thị sai do sự cố hệ thống, 68gem có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các lệnh cược liên quan. Người dùng sẽ được hoàn lại số tiền đã đặt cược trong vòng 24 giờ làm việc.
68gem áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các hạn mức này có thể thay đổi tùy theo loại trò chơi, mức VIP của Người dùng và điều kiện thị trường. Hạn mức cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện từng bàn/game.
68gem hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, và USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian và sẽ được thông báo trên nền tảng.
68gem có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý lệnh rút tiền. Đây là biện pháp bắt buộc theo chính sách phòng chống rửa tiền. Lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.
Cam kết: 68gem không thu phí xử lý giao dịch từ phía Người dùng đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Người dùng có thể phải chịu phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình, tùy theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
68gem định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố công khai khi ra mắt.
68gem có quyền từ chối trao thưởng hoặc thu hồi tiền thưởng đã cấp nếu phát hiện Người dùng lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo tài khoản ảo, cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, hoặc hợp tác với người khác để trục lợi.
Trong quá trình sử dụng dịch vụ 68gem, Người dùng tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây đều dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự theo Bộ luật Hình sự Việt Nam.
68gem có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng về vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật, gian lận hoặc bất kỳ hành vi có hại nào đến nền tảng hoặc người dùng khác.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 68gem bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, Người dùng phải rút toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm Điều khoản, số dư tiền thật có thể được hoàn trả (sau khi khấu trừ thiệt hại liên quan) tùy theo kết quả điều tra của 68gem. Tiền thưởng trong mọi trường hợp vi phạm đều bị thu hồi hoàn toàn.
68gem cung cấp nền tảng giải trí cá cược và không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng. Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc và cá cược luôn mang rủi ro thua lỗ và tham gia hoàn toàn dựa trên quyết định tự do của bản thân.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68gem không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ: (a) gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật; (b) tổn thất do bên thứ ba gây ra; (c) quyết định cá cược của Người dùng; (d) thay đổi tỷ lệ kèo hợp lệ trước khi Người dùng xác nhận cược.
68gem cam kết thực thi chính sách chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng cho một số người chơi.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp ngay lập tức. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
68gem có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 68gem sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi Điều khoản mới có hiệu lực (trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý).
Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 68gem sau ngày có hiệu lực của Điều khoản mới được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày có hiệu lực.
Nếu Người dùng có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 68gem, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng theo các kênh sau:
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. 68gem cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 05 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Luật điều chỉnh: Điều khoản này và mọi tranh chấp liên quan được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Người dùng đồng ý với quyền tài phán của tòa án Việt Nam có thẩm quyền.
Cảnh báo 18+: Nền tảng 68gem chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và dẫn đến hậu quả tài chính nghiêm trọng. Hãy chơi trong giới hạn ngân sách cá nhân. Xem thêm: Chơi có trách nhiệm.
Khi đã nắm rõ các quy định, bạn có thể tự tin tham gia nền tảng 68gem và trải nghiệm thế giới giải trí cá cược an toàn, minh bạch và công bằng.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.